Dns сервер не отвечает ростелеком windows 7. Что делать, если DNS–сервер не отвечает: пошаговая инструкция

DNS (Domain Name System) — это система преобразования доменных имён в IP-адреса. DNS-сервер содержит записи соответствия определённых доменных имён (имён хостов) соответствующим IP-адресам. Система DNS используется как в Интернете, так и в локальной сети.

Настройка DNS на компьютере

1 Нажмите правой кнопкой мыши по значку сети в панели задач.

2 Выберите Центр управления сетями и общим доступом :

4 Нажмите кнопку Свойства :

5 Найдите в списке пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выделите его левой кнопкой мыши.

6 Нажмите кнопку Свойства :

7 Установите переключатель в положение Получить адрес DNS-сервера автоматически если в вашей сети работает DHCP-сервер.

В противном случае, установите переключатель в положение Использовать следующие адреса DNS-серверов и укажите адреса серверов.

8 Нажмите OK :

9 Нажмите кнопку Закрыть в окне Ethernet:Свойства для применения настроек:

10 Нажмите кнопку Закрыть в окне Состояние — Ethernet :

Настройка DNS на роутере

Если в вашей локальной сети компьютеры подключены к Интернету через роутер, то в качестве DNS-сервера на компьютерах должен быть указан внутренний IP роутера (например, 192.168.0.1). Всё, что нужно для этого — это включённый DHCP-сервер и включённый параметр DNS relay.

Проверьте настройки DNS в конфигурации WAN-порта:

Войдите в конфигурацию LAN-порта:

Проверьте настройки DNS relay:

Что такое DNS relay и для чего он нужен

DNS relay — это функция трансляции DNS. Если функция включена, в качестве DNS-сервера будет использоваться сам роутер. DNS служба роутера будет разрешать не только Интернет-имена, но и внутренние имена в локальной сети.

Если фукнция выключена, компьютерам будет выдаваться DNS-сервер провайдера или сервер, указанный вручную в настройках WAN-порта. При этом, компьютеры не смогут обращаться друг к другу по имени хоста, т.к. сервера провайдера не обладают информацией о сопоставлении внутренних IP-адресов с именами компьютеров внутри локальной сети.

Настройка DNS: видео

DNS расшифровывается как Domain Name System, то есть «Система доменных имён». Это такая система, в которой все доменные имена серверов распределены по определённой иерархии. Давайте разберёмся, для чего нужны DNS-сервера, как их настроить на Windows 7, что делать, если сервер не отвечает, и как исправить возможные ошибки.

Что такое DNS и для чего он нужен

На сервере DNS хранится информация о доменах. Для чего это нужно? Дело в том, что компьютеру не понятны наши с вами буквенные обозначения сетевых ресурсов. Вот, например, yandex.ru. Мы называем это адресом сайта, а для компьютера это всего лишь набор символов. Зато компьютер прекрасно понимает IP-адреса и как к ними обращаться. IP-адреса представлены как четыре числа из восьми символов в двоичной системе счисления. Например, 00100010.11110000.00100000.11111110. Для удобства, двоичные IP-адреса записывают в виде тождественных десятичных чисел (255.103.0.68).

Так вот, компьютер, обладая IP-адресом, может сразу же обратиться к ресурсу, но запоминать четырёхчисленные адреса было бы затруднительно. Поэтому были придуманы специальные сервера, которые к каждому IP-адресу ресурса хранили соответствующее символьное обозначение. Таким образом, когда вы пишите адрес веб-сайта в поисковую строку браузера, данные подаются в DNS-сервер, который ищет совпадения со своей базой. Затем DNS посылает на компьютер нужный IP-адрес, и тогда браузер обращается непосредственно к сетевому ресурсу.

При настройке DNS на компьютере, подключение к сети будет проходить через DNS-сервер, что позволяет защитить компьютер от вирусов, установить родительский контроль, запретить определённые веб-сайты и много чего другого.

Как узнать, включён ли DNS-сервер на компьютере

Узнать, включён ли DNS-сервер на вашем компьютере и его адрес можно через «Панель управления».

Как установить

Видео: настройка ДНС-сервера

Зачем нужно менять DNS-сервер

Конечно, собственный DNS-сервер есть и у вашего провайдера, ваше подключение по умолчанию определено через этот сервер. Но стандартные сервера не всегда являются лучшим выбором: они могут очень медленно работать или даже не работать совсем. Очень часто DNS-сервера операторов не справляются с нагрузкой и «падают». Из-за чего невозможно выйти в интернет.

Кроме того, стандартные DNS-сервера обладают только функциями определения IP-адресов и преобразования их в символьные, но никакой функции фильтрации у них нет. Сторонние DNS-сервера крупных компаний (например, Яндекс.DNS) лишены этих недостатков. Их сервера всегда расположены в разных местах, и ваше подключение идёт через ближайший. Благодаря этому скорость загрузки страниц увеличивается.

Они имеют функцию фильтрации и осуществлять функцию родительского контроля. Если у вас есть дети, то это оптимальный вариант - сомнительные и не предназначенные для детской аудитории сайты станут для них недоступными.

У них есть встроенный антивирус и чёрный список сайтов. Так что мошеннические сайты и сайты, содержащие вредоносное ПО, будут блокированы, и вы не сможете случайно подхватить вирус.

Сторонние DNS-сервера позволяют обходить блокировки сайтов. Звучит немного абсурдно, ведь мы сказали, что DNS-сервера призваны блокировать нежелательные ресурсы. Но дело в том, что интернет-провайдеры вынуждены запрещать в своих DNS-серверах доступ к сайтам, запрещённым Роскомнадзором. Независимые DNS-сервера Goggle, Яндекса и прочие этого делать совсем не обязаны, поэтому различные торрент-трекеры, социальные сети и прочие сайты будут доступны для посещения.

Как настроить/изменить DNS

Здесь можно настроить порядок обращения к DNS-серверам. Неопытным пользователям стоит объяснить, что не существует одного такого сервера, на котором хранились бы все существующие интернет-адреса. Слишком много веб-сайтов сейчас существует, поэтому DNS-серверов множество. И если введённый адрес не найдётся на одном DNS-сервере, компьютер обращается к следующему. Так вот, в Windows можно настроить, в каком порядке обращаться к DNS-серверам.

Можно настроить DNS-суффиксы. Если вы этого не знаете, то вам эти настройки и не нужны. DNS-суффиксы - очень сложная для понимания вещь и важна скорее самим провайдерам. Если в общих чертах, то все url-адреса делятся на поддомены. Например, server.domain.com. Так вот, com - домен первого уровня, domain - второго, server - третьего. По идее, domain.com и sever.domain.com абсолютно разные ресурсы, с разными IP-адресами и разным содержимым. Однако server.domain.com всё равно находится в пространстве domain.com, который, в свою очередь, находится внутри com. DNS-суффиксом при обращении к server является domain.com. Несмотря на то что IP-адреса разные, server можно найти только через domain.com. В Windows можно настроить, каким образом присваивать суффиксы, что даёт определённые преимущества для внутренних сетей. Что касается интернета, создатели DNS-серверов уже настроили всё необходимое автоматически.

Возможные ошибки и как их исправить

Что делать, если сервер не отвечает или не обнаружен

Что делать, если при попытке зайти на какой-либо сайт, появляется ошибка «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает»? Возможно, что на компьютере по каким-то причинам отключилась служба DNS. Возможно, DNS-сервер, который вы используете, перестал работать.


Неправильно разрешает имена

Если DNS-сервер не разрешает имена либо разрешает имена неправильно, то возможны две причины:

  1. DNS неправильно настроен . Если у вас точно всё настроено верно, то, возможно, ошибка в самом DNS-сервере. Поменяйте DNS-сервер, проблема должна решиться.
  2. Технические неполадки на серверах оператора связи . Решение проблемы то же: использовать другой DNS-сервер.

DHCP-сервер: что это и в чём его особенности

DHCP-сервер автоматически настраивает параметры сети. Такие сервера помогут в домашней сети, чтобы не настраивать каждый подключённый компьютер отдельно. DHCP самостоятельно прописывает параметры сети подключившемуся устройству (включая IP-адрес хоста, IP-адрес шлюза и DNS-сервер).

DHCP и DNS - разные вещи. DNS всего лишь обрабатывает запрос в виде символьного адреса и передаёт соответствующий IP-адрес. DHCP куда более сложная и умная система: она занимается организацией устройств в сети, самостоятельно распределяя IP-адреса и их очерёдность, создавая сетевую экосистему.

Итак, мы разобрались, что DNS-сервера призваны передавать IP-адрес запрашиваемого ресурса. Сторонние DNS-сервера позволяют ускорить интернет (в отличие от стандартных серверов провайдера), защитить соединение от вирусов и мошенников, включить родительский контроль. Настроить DNS-сервер совсем несложно, а большинство проблем с ним можно решить, переключившись на другой DNS-сервер.

Проблема, когда не отвечает ДНС сервер, настойчиво преследует пользователей российского сегмента глобальной сети. Хотя можно легко избавиться от большинства возникающих сложностей просто перенастроив DNS для исправного функционирования интернета в компьютере пользователя.

Если DNS сервер бывает недоступен, а при этом все устройства пользователя в исправном состоянии и отсутствуют финансовые долги перед провайдером, то, как правило, нет доступа к всемирной паутине по причине некорректных настроек. Необходимо просто знать, как исправлять ошибки в настройках и с доступом в интернет сложностей не будет.

Ниже приведено подробное руководство по устранению проблемы, надо только строго выполнить все последовательные шаги инструкции.


Для чего служат DNS сервера?

Что это такое и зачем требуются ДНС-сервера? При переходе на любой сайт в интернете пользователю становится доступна определенная директория на сервере. В этом разделе сохранена информация, которую интернет обозреватель пользовательского компьютера воспроизводит в виде привычной веб-страницы. Все сервера имеют индивидуальный «IP», через который и осуществляется вход.

Главное требование к DNS – это чтобы они обеспечивали точное перенаправление с «Айпи-адреса» на домены, которые уже имеют не цифровой адрес, а буквенный..ru». Во всемирной паутине этот сайт имеет IP - 46.36.219.125..36.219.125, потому что машины могут понимать только цифровые коды, а не буквенные. Однако иногда бывает, что сервера неправильно работают и тогда на монитор пользователя выводится неприятная надпись: «DNS сервер не отвечает».

На панели задать появляется желтый треугольник с «!» внутри.

Далее пошагово рассмотрим, что делать в такой ситуации.

Инструкция по устранению проблемы

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:


Когда вышеуказанная служба выполняется, а доступа в интернет все равно нет, то требуется сделать следующие шаги:


При отсутствии доступа к интернету после внимательного исполнения вышеуказанных этапов, скорее всего есть ошибки непосредственно в работе Виндовс. Можно воспользоваться известной функцией отката ОС ко времени, когда все работало нормально. С этой целью необходимо сделать всего несколько шагов:

  1. Через «Пуск» открыть окно «Восстановление системы»;
  2. Выбрать точку восстановления и откатить систему.
  3. Перезапустить ПК.

Наиболее часто появляющиеся сложности

Нередко подобные сложности появляются, когда пользователи некорректно ввели настройки сети либо из-за заражения компьютера вредоносными приложениями. Поэтому рекомендуется убедиться в актуальности антивирусных баз установленной утилиты и в активности фаервола.

Иногда проблемы появляются из-за некорректно введенных параметров в интерфейсе своего роутера или банальные пропуски некоторых пунктов в его настройках.

Хотите быстро проверить знания вашего системного администратора? Спросите у него IP-адрес публичного DNS Google. Любой уважающий себя сисадмин ответит: «8.8.8.8», а продвинутый добавит «… и 8.8.4.4».

Что такое DNS ?

DNS – это аббревиатура от Domain Name System. Переводится как система доменных имён, и является системой, которая сопоставляет между собой доменное имя и IP адрес хоста. Так, зная имя хоста, можно получить его адрес и наоборот. Для чего это нужно? Всемирная сеть Интернет устроена таким образом, что каждое устройство (компьютер, телефон, планшет, маршрутизатор) имеет свой уникальный адрес (на самом деле адреса могут повторяться, если речь идет о разных ЛОКАЛЬНЫХ сетях, но в данной статье мы говорим о глобальной сети и не будем вдаваться в подробности NAT, PAT и маршрутизации), и обратиться к этому устройству можно только зная его адрес в сети. Работая в Интернете, мы обращаемся к десяткам сайтов каждый день. Трудно было бы запомнить все их адреса, состоящие из последовательности номеров и точек, например, что проще запомнить 77.222.61.238 или integrus.compumur.ru? Конечно, второе. А адрес за вас вспомнит система доменных имен.

DNS есть на любом компьютере, в каждой сети и у каждого провайдера, кроме того имеет иерархический вид и в случае, когда система доменных имен не может определить адрес запрошенного ресурса по доменному имени, она передает запрос вышестоящему DNS-серверу. Запрос может передаваться вплоть до одного из 13 «самых главных в мире» корневых DNS серверов.

Как установить DNS-сервер?

Сервер может выполнять различные функции, он может исполнять роль глобального каталога, хранить файловую информацию, работать с базами данных, работать одновременно с несколькими пользователями. В зависимости от предназначения сервера на нем устанавливают роли – специальный набор программ, позволяющих серверу выполнять необходимые функции.

Как установить роль DNS сервера? Установку будем проводить на Windows Server 2012 R2.

Чаще всего роль DNS-сервера устанавливается вместе с контроллером домена. Но в случае если во время установки Active Directory вы сняли галочку «DNS-сервер», либо AD просто не нужен, то необходимо провести установку только DNS-сервера. Для этого нужно зайти в диспетчер сервера и нажать кнопку «Добавить роли и компоненты».

Откроется окно «Мастера добавления ролей и компонентов». Прочитайте вступительный текст мастера и нажмите «Далее».

Убедитесь, что выбран пункт «Установка ролей и компонентов» и нажмите «Далее».

Выберите сервер из пула серверов. В нашем случае сервер всего один, у вас может быть больше.

Выбираем Роль DNS-сервер.

Отметив необходимый пункт галочкой, увидим появившееся окно «Мастера добавления ролей и компонентов». Эти компоненты необходимы для управления устанавливаемой ролью. В случае, если вы собираетесь администрировать DNS-сервер с другого сервера, то можно пропустить добавление данных компонентов.

Вернувшись в окно, с отмеченной галочкой DNS-сервер, нажмите кнопку «Далее», затем «Далее и снова «Далее», пока не станет активна кнопка «Установить».

Нажмите кнопку «Установить».

Начнется установка.

После завершения установки (установка будет длится менее 5 минут) появится надпись: «Установка выполнена на ИмяВашегоСервера». Можно нажать кнопку «Закрыть». Теперь в Панели мониторинга сервера, а также в Меню Пуск появится новая строчка «DNS». Если кликнуть по этой строчке, то запустится «Диспетчер DNS».

Он выглядит следующим образом.

На данный момент на DNS-сервере не настроена ни одна зона. Такой сервер называется кэширующим. Зоны – это части пространства имен, за которые отвечает сервер. Зоны прямого просмотра предполагают преобразование имени в IP-адрес. Зона обратного просмотра наоборот, сопоставляет IP-адрес с именем.

Создадим зону прямого просмотра и сделаем её простую настройку.

Для этого кликнем правой кнопкой мыши на надписи «Зоны прямого просмотра» и затем «Создать новую зону».

Откроется окно «Мастера создания новой зоны», жмем «Далее». Откроется окно выбора типа зоны. Если у Вас нет другого сервера DNS выбирайте «Основная зона» и «Далее».

В следующем окне нужно задать имя зоны. Рекомендуется использовать ваш домен. В нашем случае в качестве имени было бы указано: . Жмем «Далее».

В следующем окне выберите тип динамического обновления. Рекомендуется разрешить динамические обновления, но только если DNS будет использоваться исключительно в вашей локальной сети. В противном случае этот пункт может повлечь за собой риски безопасности, о чем «Мастер создания новой зоны» вас предупредит.

Жмем «Далее» и «Готово». Зона прямого просмотра успешно создана, проведем её простую настройку. Настройка зоны просмотра осуществляется путем добавления в зону DNS-записей. Существует несколько типов DNS-записей. Рассмотрим основные типы:

  • А-запись. Соотносит Имя хоста и адрес протокола IPV
  • АААА-запись. Соотносит Имя хоста и адрес протокола IPV
  • CNAME-запись. Псевдоним, используется для переадресации на другое имя.
  • MX-запись. Почтовая запись, указывает на почтовые сервера.
  • NS-запись. Указывает на DNS-сервер домена.

Создадим А-запись для нашей новой зоны прямого просмотра. Для этого кликнем правой кнопкой мыши на зоне и выберем соответствующий пункт контекстного меню, как показано на рисунке.

В открывшемся окне «Новый узел» вводим Имя узла, например GateWay и его IP-адрес, например 192.168.0.1. Нажмите кнопку «Добавить узел».

Готово! Запись успешно создана!

В данной статье мы постарались максимально понятным языком объяснить простому человеку без глубоких знаний IT что такое DNS, как установить роль DNS-сервера на Windows Server 2012, познакомились с основными типами записей и в картинках показали как эти записи делаются. А если все вышеописанное показалось Вам трудным, то наши специалисты настроят Вам сервер менее, чем за час.

В процессе создания подключения и серфинга в интернете DNS-серверы принимают самое непосредственное участие, преобразовывая вводимые пользователями адреса...

От Masterweb

06.07.2018 23:00

В процессе создания подключения и серфинга в интернете DNS-серверы принимают самое непосредственное участие, преобразовывая вводимые пользователями адреса запрашиваемых ресурсов из обычных буквенных или других сочетаний в цифровые коды. Нужно это только потому, что современные компьютеры обычных или даже языков программирования в виде команд не понимают, поскольку способны работать только с цифровыми операторами. Настройки DNS, как один из промежуточных вариантов создания подключения ко Всемирной паутине, и требуются для того, чтобы как раз и преобразовать обычный адрес сайта в такую цифровую комбинацию. В ниже представленном материале будут рассмотрены простейшие методы активации и установки параметров DNS-серверов, которые необходимы для корректного функционирования, создаваемого или уже имеющегося, подключения.

Где взять параметры DNS?

И начнем с самого простого метода установки требуемых опций, о котором должен знать любой пользователь или системный администратор. Как известно, выход во Всемирную паутину производится не просто так, а с задействованием определенного сервиса компании-провайдера, которая и предоставляет такие услуги. Иными словами, без провайдера или мобильного оператора установить интернет-соединение будет невозможно. Что же касается самой настройки DNS, как правило, необходимые для установки подключения опции предоставляются самим провайдером (оператором) и в обязательном порядке прописываются либо в договоре на предоставление услуг связи, либо в соответствующих дополнениях. Вариантов тут может быть только два: автоматическое получение адресов, что большей частью используется при беспроводном соединении, или ручной ввод указанных значений в параметрах протоколов IPv4 и IPv6, если таковой задействуется. Таким образом, если провайдер изначально назначает адреса DNS-серверов самостоятельно, пользователю производить какие-то дополнительные настройки DNS не нужно. В противном случае придется использовать именно адреса провайдера, хотя можно воспользоваться и сторонними публичными комбинациями, свободно распространяемыми другими сервисами (например, компаниями Google или Yandex), о чем будет сказано отдельно.

Предварительные действия перед настройкой DNS-сервера

По большому счету, установка нужных опций в Windows-системах является очень простой. Но, несмотря на это, предварительно необходимо убедиться, что DNS-клиент включен и работает. Конечно, по умолчанию эта службы является активной, но мало ли что.

Для проверки используется соответствующий системный раздел служб, вызываемый через консоль «Выполнить» сочетанием services.msc. В списке представленных служб нужно просто найти DNS-клиент и посмотреть на столбец, в котором указано его состояние на данный момент и тип старта. Обычно будет указано, что служба выполняется, и запуск осуществляется автоматически. При выявленном несоответствии указанных опций через двойной клик нужно войти в меню редактирования параметров, включить клиент нажатием соответствующей кнопки и из выпадающего списка выбрать нужный тип запуска. После этого следует обязательно сохранить изменения и на всякий случай произвести рестарт компьютерной системы.

Проверка адреса DNS

После того, как пользователь убедился, что служба активирована, можно проверить, какие адреса в данный момент использует DNS Server.


Настройка, вернее получение такой информации, производится через командную строку путем выполнения команды nslookup. В этом случае будет представлена только краткая информация по предпочитаемому серверу.


Для просмотра более полной картины с отображением дополнительных опций можно воспользоваться строкой ipconfig /all. В принципе, такие действия обязательными не являются и представляют собой чисто информативный вариант. Иногда, правда, сведения об адресе основного DNS-сервера могут пригодиться, но чаще всего это нужно в ситуации, когда адрес надо прописывать вручную, а необходимых данных у пользователя нет.

Простейшая настройка DNS в Windows

Итак, считаем, что клиент работает. Теперь самое время приступить к настройке DNS-сервера. В Windows (любой версии) первым делом в меню выполнения (Win + R) следует вписать команду ncpa.cpl, чтобы получить доступ к разделу всех имеющихся на компьютере подключений. Далее через меню ПКМ на активном или только что созданном подключении выбирается пункт свойств, после чего производится вход в настройки протокола IPv4.


Опять же, если получение адресов предпочитаемого и альтернативного серверов устанавливается провайдером или оператором мобильной связи автоматически, ничего менять не нужно. В противном случае нужно вписать в соответствующие поля значения, указанные в договоре (или полученные в командной строке).


Примечание: если используется беспроводное подключение к интернету с автоматической установкой параметров, при получении сведений о состоянии сети настройки DNS будут соответствовать адресу основного шлюза.

Задание альтернативной конфигурации

Использовать альтернативные свободно распространяемые конфигурации тоже можно. Зачастую это может быть связано с тем, что с параметрами, предоставленными провайдером, подключение не работает, пользователь хочет повысить скорость соединения или в более высокой степени обезопасить собственное подключение. Самыми популярными на сегодняшний день являются комбинации от Google, состоящие для предпочитаемого сервера из четырех цифр 8, а для альтернативного – из двух цифр 8, и двух цифр 4. Их последовательность, кстати сказать, можно изменять произвольно.


Прописываются такие параметры все в тех же свойствах протоколов IP (чаще всего в параметрах IPv4, поскольку шестая версия на постсоветском пространстве пока еще широкого использования не получила).

Установка опций на маршрутизаторе для беспроводного подключения

Как уже понятно, в любой версии операционной системы Windows, включая и модификации Windows Server, настройка DNS производится одинаково. Иногда для беспроводного соединения установить необходимые параметры DNS можно непосредственно на маршрутизаторе (роутере или ADSL-модеме, который работает в режиме беспроводной раздачи). Преимущество такого способа состоит в том, что в операционной системе можно установить автоматическое получение адресов, а она по умолчанию будет использовать именно параметры, выставленные на маршрутизаторе.


Для изменения настроек следует войти в веб-интерфейс устройства, используя для этого любой имеющийся в системе интернет-обозреватель, а затем переместиться в раздел беспроводного подключения, где в меню WAN и можно установить требуемые опции, сохранить выставленные параметры, после чего перезагрузить роутер и компьютеры, которые в дальнейшем будут подключать к интернету через этот маршрутизатор.

Действия при появлении ошибок с невозможностью определения адреса сервера

Но стандартные настройки DNS иногда могут давать сбои. Причин тому может быть достаточно много. Однако чаще всего, если не считать ввод неправильных комбинаций, встречается переполнение кэша DNS. Чтобы восстановить работоспособностью подключения, необходимо произвести его очистку. Для этого в командной консоли, обязательно запущенной от имени администратора, следует выполнить команду ipconfig /flushdns. Иногда после произведения таких действий параметры серверов нужно будет проверить, а при необходимости выставить заново.

Полный сброс параметров TCP/IP

По большому счету вернуть заводские настройки DNS можно еще одним способом, который тоже сводится к использованию инструментария командной строки. Однако в данном случае для локального компьютера следует прописать команду netsh winsock reset. Для нескольких терминалов, одновременно подключаемых к центральному серверу, перед основной командой сброса можно вписать строку netsh interface reset all.

Программа-фиксатор от Microsoft

Наконец, чтобы не заниматься сбросом параметров или устранением возможных проблем вручную, можно воспользоваться специальной утилитой Easy Fix, в свое время разработанной специалистами корпорации Microsoft.


Она выложена на официальном ресурсе в свободном доступе, а все использование сводится к тому, чтобы следовать указаниям «Мастера», а по завершении выполнения требуемых операций просто согласиться с предложением немедленной перезагрузки компьютера.

Улица Киевян, 16 0016 Армения, Ереван +374 11 233 255

Вверх